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Puedes contactarnos en info@consulado-guatemalteco.com. Leemos todos los mensajes y respondemos lo antes posible; somos un equipo pequeño, así que puede tardar unos días.
Importante: este correo es de la web, no de un consulado. No podemos pedir tu cita, consultar el estado de tu pasaporte ni acceder a ningún expediente. Para eso tienes que hablar con tu consulado.
¿Viste un dato incorrecto o desactualizado?
Esto es lo más útil que puedes escribirnos. Si un consulado se ha mudado, ha cambiado el teléfono, atiende con otro horario o pide un documento que aquí no aparece, dínoslo y lo corregimos.
Nos ayuda mucho si incluyes:
- La ciudad del consulado y el enlace de la página donde viste el error.
- El dato correcto, si lo conoces.
- Dónde lo comprobaste: en el propio consulado, en el portal del MINEX, en una llamada.
Para trámites y citas oficiales
Si lo que necesitas es hacer un trámite, estos son los canales que sí pueden ayudarte:
Pedir cita
Portal oficial de citas consulares guatemaltecas. Es gratuito y está disponible 24/7.
citaconsularguatemala.comTu consulado
Dirección, teléfono, horario y correo de cada una de las 25 sedes, ciudad por ciudad.
Ver los consuladosMINEX
Ministerio de Relaciones Exteriores de Guatemala: requisitos, tasas y normativa oficial.
minex.gob.gtEn una emergencia consular —detención, accidente grave, fallecimiento de un familiar— llama directamente al número de emergencias de tu consulado. Atienden las 24 horas y sin cita. Los tienes en la lista de teléfonos de emergencia.
Sugerencias y colaboración
Si trabajas en una organización que acompaña a la comunidad guatemalteca —una asociación, una parroquia, un despacho de asistencia legal— y ves que falta una guía o que algo se explica mal, escríbenos. Lo que preguntan las personas a las que atiendes es la mejor pista sobre qué debería estar en esta web.
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